Brightspace常见问题

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学院的安全学习管理系统由D2L的Brightspace提供支持，是您在线学习的来源, 混合课程等.

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如何访问Brightspace?

要访问Brightspace，您必须:

• 是推荐全球十大博彩公司排行榜的雇员或注册学生;
• 拥有符合标准的个人电脑/Mac/笔记本电脑系统 最低要求;
• 有网络连接;
• 知道网址: mylearning.ans-trading.com.

如果我无法登入，我该怎么办?

读了 常见登录问题S部分

我可以作为访客登录吗?

不，我们不允许客人进入.

Brightspace什么时候可用?

Brightspace是持续可用的.

为什么当我完成时退出是很重要的?

您必须在完成后登出，以防止其他人查看您的个人信息. 要注销，请单击右上角的姓名并选择 注销 从菜单中.

登录常见问题

无法登录Brightspace的一些常见原因有:

• 您输入了错误的电子邮件或密码. 例如:
  • 您没有包含@hvcc.Edu作为你的邮箱，并且只使用用户名(j-doe)。 
  • 打开了大写锁定，并且提供了不正确的大小写字符.

  访问 访问学生电脑系统 获取有关您的用户名和密码的信息.

• 您刚刚注册. 您的学生帐户不能立即激活. 您应该在注册课程后24小时内获得访问权限.
• 您已配置弹出窗口阻止程序. 学院的一些网络服务将为某些互动工具或课程内容推出新的网络浏览器.
  • 如果配置了弹出窗口拦截器，它可以阻止工具和/或内容正确显示. 在使用哈德逊山谷社区学院的网络服务时，您可能需要暂时禁用弹出窗口拦截器.
• 已配置防火墙.
  • 个人防火墙(如Windows操作系统中的防火墙)可能会阻止内容显示. 如果你在访问内容时遇到问题，你应该检查个人防火墙设置. 请与防火墙供应商联系以获得配置方面的帮助.
  • 银行或政府机构的企业防火墙可能会阻止内容显示. 如果你的公司有防火墙阻止你访问内容, 您需要联系您工作场所的系统管理员，看看是否可以授予对该内容的访问权限.
• 发生了系统范围的中断. 在这种情况下，将与校园社区进行沟通.

如果您仍然在登录时遇到问题，您应该联系 远程和在线学习帮助台 at (518) 629-7070.